Dernière mise à jour : 10 juin 2026
1. Responsable du traitement
Le site internet Allo Mon Toit est exploité par :
Allo Mon Toit SRL
Rue de la Hutte 1
1380 Lasne
Belgique
Téléphone : +32 479 50 09 65
E-mail : info@allomontoit.be
Ci-après dénommé « Allo Mon Toit », « nous » ou « notre société ».
2. Objet de la présente politique
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous visitez le site internet d’Allo Mon Toit ou lorsque vous nous contactez.
Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que de la législation belge applicable.
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter certaines données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou prenez contact avec nous.
Données transmises volontairement
Lorsque vous complétez un formulaire de contact ou nous contactez par téléphone ou par e-mail, nous pouvons collecter :
- Votre nom et prénom ;
- Votre adresse e-mail ;
- Votre numéro de téléphone ;
- L’adresse du bien concerné par votre demande ;
- Le contenu de votre message ;
- Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être recueillies :
- Adresse IP ;
- Type de navigateur ;
- Type d’appareil utilisé ;
- Pages consultées ;
- Date et heure de visite ;
- Données statistiques de fréquentation du site.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements ;
- Établir et assurer le suivi de devis ;
- Fournir nos services de toiture et d’intervention ;
- Gérer la relation avec nos clients et prospects ;
- Améliorer notre site internet et son fonctionnement ;
- Garantir la sécurité du site ;
- Respecter nos obligations légales et administratives.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous nous contactez via un formulaire ou par e-mail ;
- L’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez un devis ;
- L’exécution d’un contrat lorsque vous faites appel à nos services ;
- Notre intérêt légitime pour assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration de notre site ;
- Nos obligations légales lorsque celles-ci s’imposent.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- Les demandes de contact sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
- Les données liées à une relation commerciale sont conservées conformément aux obligations légales et comptables applicables ;
- Les données techniques de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
7. Destinataires des données
Vos données personnelles sont exclusivement destinées :
- Aux collaborateurs habilités d’Allo Mon Toit ;
- Aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou la gestion du site ;
- Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :
- L’accès non autorisé ;
- La perte ou la destruction accidentelle ;
- La modification non autorisée ;
- La divulgation illicite.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies statistiques destinés à améliorer l’expérience utilisateur et à analyser la fréquentation du site.
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à :
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.
11. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Site internet : https://www.autoriteprotectiondonnees.be
12. Modification de la politique de confidentialité
Allo Mon Toit se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.